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米特拉空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
米特拉空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
1. 不可抗力免責
米特拉對于因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障，不承擔任何保修責任。這些因素超出了米特拉的合理控制范圍，因此不在保修條款之內(nèi)。
2. 非法操作不保修
用戶在使用米特拉產(chǎn)品時，若違反產(chǎn)品說明書中的使用規(guī)定，進行非法操作（如擅自拆解、改造產(chǎn)品等），因此導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，米特拉將不予保修。此類行為屬于用戶自身責任，與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)。
3. 使用不當免責任
因用戶不當使用（如使用環(huán)境不符合要求、未遵循正確的使用方法等）而引發(fā)的產(chǎn)品故障或損壞，米特拉同樣不承擔保修責任。用戶應(yīng)確保按照產(chǎn)品說明書中的指導(dǎo)正確使用產(chǎn)品，以避免此類情況的發(fā)生。
4. 商用損壞非保項
米特拉產(chǎn)品主要用于家庭消費，若用戶將產(chǎn)品用于商業(yè)目的并因此導(dǎo)致?lián)p壞，該損壞將不被納入保修范圍。這是因為商業(yè)用途下的使用環(huán)境、頻率和強度往往超出產(chǎn)品設(shè)計初衷，容易引發(fā)非質(zhì)量問題的損壞。
5. 正常磨損不涵蓋
產(chǎn)品在使用過程中產(chǎn)生的正常磨損（如外觀褪色、部件老化等），屬于產(chǎn)品的自然消耗過程，不在保修范圍之內(nèi)。米特拉鼓勵用戶通過日常維護和保養(yǎng)來延長產(chǎn)品使用壽命，但不對正常磨損負責。
6. 配件附件不負責
對于非米特拉原裝或指定的配件及附件（如電源線、遙控器等）的損壞或故障，米特拉不承擔保修責任。用戶應(yīng)確保使用與產(chǎn)品兼容且質(zhì)量可靠的配件和附件，以避免因配件問題導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
7. 缺陷問題另處理（注：設(shè)計/制造缺陷除外）
需要注意的是，本條中的“缺陷問題另處理”特指非由米特拉設(shè)計或制造缺陷引起的問題。對于因設(shè)計或制造缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)品問題，米特拉將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保修政策進行妥善處理。對于非 |
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