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芬尼空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
芬尼空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
一、明確責任歸屬
當芬尼空氣能因人為因素導致?lián)p壞時，首先需要明確責任歸屬。這通常涉及對損壞原因的調(diào)查和判斷，以確定是否為非正常使用、擅自拆卸、改裝或不當操作等人為因素所致。芬尼公司或其授權(quán)的維修服務(wù)機構(gòu)會依據(jù)相關(guān)標準和規(guī)定進行判定。
二、不在免費保修范圍內(nèi)
人為因素導致的損壞明確不屬于芬尼空氣能的免費保修范圍。這意味著，對于因人為因素造成的故障或損壞，用戶需要自行承擔維修或更換的費用。芬尼公司不會為這類損壞提供免費的保修服務(wù)。
三、維修服務(wù)費用
對于人為因素導致的損壞，若用戶需要維修服務(wù)，芬尼公司或其授權(quán)的維修服務(wù)機構(gòu)將提供有償維修服務(wù)。具體費用會根據(jù)損壞程度、所需更換的零部件以及維修難度等因素進行評估和計算。用戶需要支付相應的維修費用以獲取維修服務(wù)。
四、提供證據(jù)和憑證
在申請維修服務(wù)時，用戶可能需要提供相關(guān)證據(jù)和憑證來證明損壞原因和購買情況。這包括但不限于購買發(fā)票、保修卡、產(chǎn)品照片以及損壞原因的說明等。這些證據(jù)和憑證將有助于維修服務(wù)機構(gòu)更好地了解情況并提供相應的服務(wù)。
五、遵守相關(guān)政策和規(guī)定
用戶在使用芬尼空氣能時，應遵守相關(guān)的使用說明和規(guī)定，避免因不當使用或操作導致的人為損壞。同時，在享受芬尼公司提供的維修服務(wù)時，也應遵守相關(guān)的服務(wù)政策和規(guī)定，確保維修服務(wù)的順利進行。
綜上所述，芬尼人為因素導致的損壞要求主要體現(xiàn)在明確責任歸屬、不在免費保修范圍內(nèi)、維修服務(wù)費用、提供證據(jù)和憑證以及遵守相關(guān)政策和規(guī)定等方面。用戶在購買和使用芬尼空氣能時，應了解并遵守這些要求，以確保自身的權(quán)益得到保障。 |
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