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卡洛力壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
卡洛力壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
1. 不可抗力免責
卡洛力對于因自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂、政府行為等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞不承擔保修責任。這些事件超出了卡洛力的控制范圍，因此不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。
2. 非法操作不保修
用戶在使用卡洛力產(chǎn)品時，若未按照產(chǎn)品說明書或卡洛力卡洛力指導進行操作，導致產(chǎn)品損壞的，卡洛力將不承擔保修責任。這包括但不限于私自拆解、改裝產(chǎn)品，以及使用非卡洛力配件等行為。
3. 使用不當免責任
因用戶不當使用（如將家用電器用于非設計用途、在極端環(huán)境下使用等）導致的產(chǎn)品損壞，卡洛力同樣不承擔保修責任。用戶應確保在產(chǎn)品的正常使用范圍內(nèi)操作，以避免不必要的損失。
4. 商用損壞非保項
卡洛力產(chǎn)品主要為家庭用戶設計，若產(chǎn)品被用于商業(yè)用途（如商業(yè)展示、工業(yè)生產(chǎn)等），并因此導致的損壞，卡洛力將不承擔保修責任。商用環(huán)境對產(chǎn)品的要求往往高于家庭使用，因此商用損壞不屬于家庭使用的正常保修范疇。
5. 正常磨損不涵蓋
產(chǎn)品在使用過程中因自然磨損（如外殼劃痕、顏色褪色等）而導致的損壞，卡洛力不承擔保修責任。這些磨損是產(chǎn)品正常使用的必然結(jié)果，非產(chǎn)品質(zhì)量問題所致。
6. 配件附件不負責
除非另有規(guī)定，卡洛力產(chǎn)品的配件及附件（如遙控器、電源線、說明書等）不在主要產(chǎn)品的保修范圍內(nèi)。這些配件及附件的損壞或丟失，卡洛力不承擔單獨的保修責任。
7. 缺陷問題另處理（注：設計/制造缺陷）
需要注意的是，雖然本條目列出了“缺陷問題另處理”，但設計或制造缺陷實際上不屬于非質(zhì)量問題免責范疇。卡洛力對于因設計或制造缺陷導致的產(chǎn)品問題，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及卡洛力保修政策進行處理，包括但不限于提供免費維修、更換產(chǎn)品或退貨等服務。用戶若遇到此 |
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