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史麥斯壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
史麥斯壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：
一、保修期限
1. 整機保修：不同產品的整機保修期限有所不同。例如，史麥斯壁掛爐、干衣機整機通常保修3年；而史麥斯臺式電腦整機保修期為1年。具體保修期限請參考產品說明書或保修卡。
2. 主要零部件保修：主要零部件的保修期限也根據產品類型而異。
二、保修范圍
1. 產品質量問題：史麥斯保修條款明確規定，因產品本身質量問題導致的故障，在保修期內可享受免費維修或更換服務。這包括產品制造過程中出現的缺陷、零部件損壞等。
2. 非人為損壞：保修范圍僅限于非人為因素導致的損壞。若產品損壞是由于消費者使用不當、私自改裝、拆卸或維護不當等人為因素造成的，則不屬于保修范圍。
三、保修服務流程
1. 報修：消費者在產品出現故障時，應及時聯系史麥斯史麥斯客服或前往指定的維修網點進行報修。報修時需提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等）和產品信息。
2. 故障檢測：史麥斯維修人員會對報修的產品進行故障檢測，確認故障原因和是否在保修范圍內。若故障屬于保修范圍，則提供免費維修或更換服務；若不屬于保修范圍，則需消費者自行承擔維修費用。
3. 維修或更換：對于在保修范圍內的故障產品，史麥斯將提供免費的維修或更換服務。維修時使用的零部件必須是原廠配件，以確保產品的性能和品質。
四、注意事項
1. 購買憑證：消費者在購買史麥斯產品時，應妥善保管購買憑證（如發票、保修卡等），以便在需要維修時提供有效的證明。
2. 正確使用：消費者在使用史麥斯產品時，應嚴格按照產品說明書進行操作和維護，避免因使用不當導致的損壞。
3. 非史麥斯服務：消費者應避免選擇非史麥斯史麥斯授權或指定的服務機構進行維修或保養，以免因非史麥斯服務導致的損 |
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