品牌 用友 軟件名稱 酒店管理軟件
版本語言 簡體中文版 系統平臺要求 windowsXP
系統硬件要求 一般配置電腦 版權 正版
軟件類型 酒店管理軟件 支持用戶數 1用戶、2用戶、3用戶、4用戶、5用戶、6用戶、7用戶、8用戶、10用戶、11用戶、12用戶
版本類型 單用戶版、標準版、企業版、正式版
用友T6酒店管理軟件
集預訂、接待、收銀、客戶關系、電話管理、門鎖管理、經營分析等于一體。可廣泛適用于各種規模的酒店使用。與用友T6餐飲管理軟件、財務軟件無縫連接,提供酒店前后臺及擴展的全面應用財務、業務一體化解決方案,滿足酒店管理快捷、高效的經營需求。提高酒店客房預訂、接待、收銀、營銷的工作效率,提高顧客服務品質。靈活的應用方式,能快速響應客戶需求,進行顧客分析與經營,建立以顧客為核心的業務模式,提高酒店服務水平,以凝聚顧客,從而為酒店建立起持續的盈利能力與核心竟爭力。能全面的管理酒店的多種經營部門,非常高效的幫助酒店企業處理日常工作業務,規范管理各項業務工作和操作流程。
應用價值:
1、提高投資收益
2、提高顧客服務質量
3、提高員工工作效率
4、全面了解營業情況
5、改善賓館內部管理體制
6、提升客戶滿意度,擴大銷售機會
7、加強集團收入、支出資金流管理;
8、加強成本控制;
9、統一形象,統一決策:及時掌控集團經營狀況,為企業決策提供及時、真實、完整、有效的多角度統計分析信息。
系統功能
預訂系統
實時全面提供酒店任意期間內各類房的銷售情況,實現100%出租率及進行超預訂控制。系統隨業務的進行(客人預定、取消或恢復預定、團隊留房、臨時客人入住,超預訂控制等)自動刷新,伴隨操作員每步操作,提示客房銷售情況。將各種資料預先輸入電腦統籌安排準確方便。可以實現網上預訂業務。
接待系統
提供實時房態圖、自動判斷黑名單、歷史客戶、同住關系。支持快速開房功能。以最直觀的圖形方式每時每刻顯示各類房間的特征,實現開房時一次性制卡,使住店賓客可以持卡在酒店內部所有消費點刷卡進行消費并費用自動掛入該賓客賬戶。對會員卡/VIP卡實現一卡通管理,客人持卡辦理入住酒店時顯示該賓客的相片、簽名和詳細信息。實時提供酒店類房間出租率,維修、清潔、臟房、今日離店/到店等。
前臺收銀
提供快速結賬、中間結賬、提前過房費結賬、房間結賬等多種結賬方式,在同一界面可以實現多個房間、多個客人同時結賬。借貸入賬分類方式可以提供的酒店財務審計規范化。轉賬關系功能可以處理客人之間繁復的賬務關系。提供自動打印的多語種賬單和用戶自定義賬單/發票。對于外籍賓客,向其提供數種語言的賬單。可以對姓名、住店日期、房價、消費分類匯總等項目進行調整,同時不影響系統內部的任何數據。提供實時分單操作和自動查房操作等。
應收帳款
支持多種應收賬戶、賬號并進行擴充的分類應收賬務體系,體現了獨立的應收賬管理體系(前臺收銀及各POS收銀直接提供轉應收記賬、支持會員卡直接開房、對賬應收的賬目可以直接通過應收模塊查看細目、提供應收模塊的獨立記賬代碼)支持對帳務的帳齡分析,促進酒店款項回流,加速資金流轉。
夜間查核
夜審操作簡單,而且可以根據自己的特殊需要改變夜審流程,并支持設置無人值守自動夜審功能。夜審初始時夜審員可以實時了解POS收銀點是否遺忘做總班結帳操作,提供對POS收銀帳務體系的實時檢查和是否處于等待夜審之狀態。一旦夜審自動進入封鎖狀態時各POS收銀無法向前臺掛賬并自動發出警告。最主要的一點是,當系統發生錯誤,系統會自動恢復數據,以保證技術工程師進行維護。
會員管理
會員管理已成為一種趨勢,用友為了適應這個市場,推出功能完善的會員卡管理,一張會員卡,客人可以在酒店各營業點消費、結算。而且會員卡可以以多重形式發售,可以是VIP卡,它可以在酒店中實行打折優惠,儲值卡,可以在酒店內消費,會員卡,可以進行消費優惠和積分統計,如消費達到一定的限額,就可以給客人提供優惠,而且所有的卡都可以存儲客人的簽名和照片,讓所有的服務員能叫出對方的姓名,做到親情管理,增加會所的服務質量。
客史管理
客史檔案是客人信息的一個檔案庫,它可以保存所有的客人信息,而且系統自動將同一類型的客人信息進行合并,統計消費,以增加查詢的速度。而且客史檔案為今后酒店回頭客的快速入住提供數據,增加入住的速度。按系統設置提供對散客、公司客戶、協議客戶、會員客戶實時統計累計消費額和消費積分值。 |
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