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一、優科斯壁掛爐保修政策
優科斯壁掛爐產品嚴格遵守國家規定，實行三包政策，即保修、包換、包退。其中，優科斯壁掛爐的保修期為：自購買之日起，整機免費保修一年；主要零部件免費保修三年。以上保修期限均以用戶提供的購買憑證（如收據等）或購買記錄為依據。
二、優科斯壁掛爐保修范圍
1. 優科斯壁掛爐產品在正常使用條件下，因產品質量問題導致的故障，均可享受保修服務。
2. 優科斯壁掛爐產品在保修期內，因非人為因素（如自然災害、意外事故等）導致的損壞，也屬于保修范圍。
3. 若產品因用戶使用不當或維護不當導致損壞，不屬于保修范圍。
三、優科斯壁掛爐保修服務流程
1. 用戶在購買優科斯壁掛爐產品后，應妥善保管購買憑證或購買記錄，以便在需要保修時提供證明。
2. 用戶在產品出現故障時，應首先檢查產品是否在保修期內，并盡快聯系優科斯壁掛爐咨客或前往優科斯壁掛爐設定的維修站點進行報修。
3. 優科斯壁掛爐咨客或維修站點工作人員將根據用戶提供的信息，安排上門維修或提供其他解決方案。
4. 若產品經優科斯壁掛爐工作人員檢查確認屬于保修范圍，優科斯壁掛爐將免費為消費者維修或更換部件。若產品超出保修期或因人為因素導致損壞，優科斯壁掛爐將向消費者提供有償維修服務。
5. 在維修完成后，優科斯壁掛爐工作人員將向用戶提供維修憑證和維修記錄，以便用戶查詢維修記錄和了解保修期限。
四、優科斯壁掛爐注意事項
1. 在使用優科斯壁掛爐產品時，請嚴格按照產品說明書操作，避免因使用不當導致損壞。
2. 在購買優科斯壁掛爐產品時，請務必索取購買憑證或記錄，并妥善保管，以備不時之需。
3. 若發現產品有異常情況（如氣味、漏水等），請 |
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