博世壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話：4006-189123
博世壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、非原廠配件的禁止使用
1. 配件來源與質量：博世公司強烈建議并要求用戶在使用和維護其壁掛爐時，必須使用原廠配件。這是因為原廠配件經過嚴格的質量控制和測試，能夠確保與壁掛爐的兼容性和性能*優化。使用非原廠配件可能會帶來一系列潛在問題，如不兼容、性能下降甚至導致壁掛爐損壞。
2. 安全與穩定性：原廠配件在設計時就考慮到了壁掛爐的整體安全性和穩定性。非原廠配件可能無法達到相同的安全標準，增加了使用過程中的風險。
二、自行維修的限制與風險
1. 專業技能要求：博世壁掛爐的維修和保養需要一定的專業知識和技能。非專業人員自行維修可能會因為不了解壁掛爐的內部結構和工作原理而導致損壞或安全事故。
2. 保修政策影響：如果用戶在保修期內自行維修或使用了非原廠配件，可能會導致保修失效。這意味著，一旦壁掛爐在保修期內出現故障，用戶將無法享受免費的維修服務。
3. 安全與規范：維修壁掛爐需要遵循一定的安全規范和操作步驟。非專業人員可能無法確保維修過程中的安全性，甚至可能會因操作不當而引發觸電、燙傷等事故。
三、建議與提示
1. 專業維修服務：如果用戶遇到壁掛爐故障或需要進行維修保養，建議聯系博世商家維修服務中心或專業維修人員進行處理。這些專業人員經過專業培訓，具備處理各種壁掛爐故障的能力和經驗。
2. 原廠配件更換：在需要更換壁掛爐配件時，務必選擇原廠配件并請專業人員進行更換。這樣可以確保配件的質量和與壁掛爐的兼容性，避免因配件問題導致的故障和損壞。
3. 保留購買憑證和保修卡：用戶應妥善保管壁掛爐的購買憑證和保修卡，以便在需要維修或享受保修服務時提供證明。 |
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