四季沐歌空氣能/熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
四季沐歌咨詢電話：4006-189123
四季沐歌空氣能/熱泵、熱水器服務(wù)政策說明：
國家三包政策基礎(chǔ)
四季沐歌作為空氣能行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其服務(wù)期限首先遵循國家的“三包”政策。國家“三包”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括：
7天內(nèi)包退：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
15天內(nèi)包換：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。
整機(jī)免費(fèi)包修一年：在正常使用情況下，產(chǎn)品整機(jī)享受一年的免費(fèi)保修服務(wù)。
主要零部件免費(fèi)保修3年：產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件，如壓縮機(jī)等，在正常使用情況下，享受三年的免費(fèi)保修服務(wù)。
快速響應(yīng)：構(gòu)建了24小時(shí)全國服務(wù)體系，全國實(shí)行24小時(shí)（中心城市）用戶預(yù)約上門服務(wù)，承諾在24小時(shí)內(nèi)或按用戶要求的時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)。
專業(yè)維修：所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用配件均為原廠直供，確保維修質(zhì)量和效率。
規(guī)范流程：整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和滿意度。
四季沐歌空氣能、熱泵、熱水器服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
四季沐歌產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建 |
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