美的空氣能/熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
美的咨詢電話：4006-189123
美的空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明：
免費維修條件
1. 有效憑證：在保修期內(nèi)，用戶需提供產(chǎn)品的保修卡和有效購買憑證以享受免費維修服務。
2. 非人為損壞：產(chǎn)品故障需為非人為因素導致，如產(chǎn)品設計、制造或材料缺陷等。
3. 正常使用：產(chǎn)品需按照說明書中的使用方法和環(huán)境要求正常使用。
不屬于免費維修范圍的情況
1. 無有效憑證：無法提供三包憑證、有效購買憑證或憑證不符、涂改。
2. 人為損壞：因使用、維護、保管不當造成的損壞，如操作不當、未及時清潔維護等。
3. 非授權(quán)維修：未經(jīng)美的公司或其授權(quán)機構(gòu)許可，自行修理或請非授權(quán)人員拆動產(chǎn)品。
4. 超出保修期：產(chǎn)品整機或部件已超出保修期限。
5. 特殊用途產(chǎn)品：對于特定場所（如公共場所）使用的產(chǎn)品，其保修期限和范圍可能有所不同。
6. 不可抗力因素：如自然災害、意外事件等導致的損壞。
美的空氣能、熱泵、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
美的產(chǎn)品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開 |
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