生能空氣能/熱泵、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
生能咨詢電話：4006-189123
生能空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明：
保修范圍
1. 免費維修條件：
在保修期內，若產品出現非人為損壞的質量問題，生能將提供免費維修服務。
用戶需提供有效的購買憑證（如保修卡、發票等）以證明產品在保修期內。
2. 不屬于保修范圍的情況：
因運輸、使用、操作、維護、保管不當造成損壞的。
非生能指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞。
無保修憑證或有效發票及“三包”憑證的型號和編號與實際修理產品的型號和編號不符或涂改的。
消費者因使用、保管不當造成損失的。
未經生能公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期，但經修復仍可繼續使用的產品。
生能空氣能、熱泵、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
生能產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗，請您放心選擇 ； |
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