萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
保修憑證要求
1. 有效憑證：用戶在享受三包服務時，需出示有效的購買憑證（如發(fā)票）和保修卡。如無法出示有效憑證，可能會影響三包服務的享受。
2. 憑證一致性：三包憑證上的型號、編號等信息需與產(chǎn)品實物一致，且不得有涂改現(xiàn)象。
特殊情況說明
1. 非保修范圍：因用戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗力等因素造成的損壞，不屬于免費服務范圍，需用戶自行承擔維修費用。
2. 收費維修：在保修期外或雖在保修期內但不符合免費保修條件的維修服務，萬和將按照公司規(guī)定的收費指導價格執(zhí)行收費維修。
保修服務內容
1. 三包服務：萬和提供全國聯(lián)保服務，客戶享有三包服務，包括包修、包換、包退。在保修期內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶可以根據(jù)實際需求選擇退貨、換貨或修理。
2. 免費維修與更換：在保修期內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，萬和將提供免費維修或更換服務。對于需要更換的配件，也將在保修期內提供免費更換。
萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
萬和產(chǎn)品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費 |
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