帝馬壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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帝馬壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、保修例外規(guī)范要求
1. 期限外不保修
- 說明：產(chǎn)品自購買之日起，超過規(guī)定保修期限后出現(xiàn)的任何故障或損壞，均不屬于保修范圍。消費者需自行承擔(dān)維修或更換費用。
2. 憑證無效不覆蓋
- 說明：若消費者無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證信息與產(chǎn)品實際信息不符，帝馬將不予提供保修服務(wù)。
3. 人為損壞不負(fù)責(zé)
- 說明：因消費者不當(dāng)使用、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，帝馬不承擔(dān)任何保修責(zé)任。
4. 非授權(quán)維修排除
- 說明：若產(chǎn)品在非帝馬官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點或未經(jīng)授權(quán)的第三方處進(jìn)行過維修、保養(yǎng)等操作，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題的，帝馬將不承擔(dān)保修責(zé)任。
5. 原廠外配件拒保
- 說明：使用非帝馬原廠配件或未經(jīng)認(rèn)可的第三方配件對產(chǎn)品進(jìn)行更換或升級后出現(xiàn)的故障，帝馬不予保修。
6. 意外事件不保修
- 說明：因意外因素（如火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、交通事故等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在帝馬的保修范圍之內(nèi)。
7. 不可抗力免責(zé)任
- 說明：因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延遲或無法履行，帝馬不承擔(dān)任何責(zé)任。
8. 正常消耗非保修
- 說明：產(chǎn)品在使用過程中因正常磨損、老化等自然因素導(dǎo)致的性能下降或損壞，不屬于保修范圍。這類情況包括但不限于濾網(wǎng)堵塞、電池壽命到期等。 |
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