威能壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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威能壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、憑證缺失不受理
- 用戶申請維修服務時，必須提供有效的購買憑證（如發票、收據等）。若因購買憑證缺失，導致無法核實購買信息及產品來源，威能將不予受理相關服務申請。
二、非質量不予保修
- 威能僅對產品的質量問題提供保修服務。若產品出現的故障或損壞非因質量問題導致（如人為損壞、使用不當等），威能將不承擔保修責任。
三、超保修期免責
- 產品保修期限依據產品說明書及國家相關法律法規執行。超出保修期限后，產品出現的任何故障或損壞，威能將不再承擔免費維修責任，但可提供有償維修服務。
四、不可抗力免責
- 因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致的服務中斷、延遲或無法履行，威能不承擔任何責任。
五、非法維修自擔責
- 未經威能官方授權的維修服務，包括但不限于私自拆解、改裝或交由非官方維修點維修，均視為非法維修。由此產生的任何問題，包括但不限于性能下降、安全隱患等，威能不承擔任何責任，且用戶需自行承擔因此產生的一切后果。
六、非原廠配件排除
- 在維修或更換配件時，威能僅使用原廠配件。若因使用非原廠配件導致的任何問題，威能不承擔任何責任。
七、故意損壞免責
- 對于因用戶故意損壞產品而導致的任何故障或損壞，威能將不予受理保修申請，且用戶需承擔因此產生的一切費用和責任。
八、服務原則與承諾
1. 全心全意為客戶服務：威能始終堅持客戶至上的原則，提供全方位、高品質的服務。
2. 誠信守信：威能遵守職業道德，保護客戶權益，贏得客戶的信任和忠誠。
3. 不斷創新：威能不斷探索新的服務模式，提高服務效率，滿足客戶不斷變化的需求。 |
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