長菱空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
長菱咨詢電話：4006-189123
長菱空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、憑證問題
1. 無法提供有效憑證：若消費者無法提供有效的保修卡、購機發票或經長菱股份指定的銷售網點的合格收據等有效憑證，則可能無法享受免費服務。
2. 憑證涂改或不符：保修卡或購機有效憑證上的產品型號、產品條形碼與需維修的產品型號、條形碼不符，或憑證有涂改痕跡，也將被排除在免費服務范圍之外。
二、人為因素
1. 使用不當：因用戶使用、維護、保養不當造成的損失，如自行拆卸、焊接產品而造成的短路、斷路等損壞，不屬于免費服務范圍。
2. 外力損壞：因不可抗拒的自然災害（如水災、火災、地震等）或人為操作使用不慎（如異物進入、進液體物質、劃傷等）造成的損害，同樣不享受免費服務。
三、產品狀態
1. 超出保修期：若產品已經超出長菱規定的保修期限，則無法享受免費保修服務。但根據長菱的政策，部分產品在保修期外仍可享受有償維修服務。
2. 非原廠配件：若產品中的故障部件非長菱原廠配件，或產品已被擅自修改、修復、變更規格，以及安裝了非華碩公司原廠銷售、授權或認可的配件，也可能無法享受免費服務。
四、服務范圍限制
1. 非商家服務：若產品未經長菱商家服務商進行安裝、拆卸、維修而造成損壞，長菱將不承擔免費保修責任。這強調了選擇商家服務的重要性。
2. 特定區域限制：在某些情況下，可能存在特定區域或特定類型的產品無法享受免費上門服務的情況。此時，消費者可能需要自行送修或承擔額外的上門服務費用。
五、其他情況
1. 非免費保修范圍的產品：部分特殊型號或特殊用途的產品（如商用機等）可能不享受長菱的免費保修服務，具體以產品說明書或購買時的約定為準。
2. 計算機病毒及軟件問題：因計算機病毒或用戶自行安裝軟件及設定不當所造成的使用問 |
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