天舒空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
天舒咨詢電話：4006-189123
天舒空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、憑證問題
1. 無法提供有效憑證：若消費者無法提供有效的保修卡、購機發票或經天舒指定的銷售網點的合格收據等憑證，則可能無法享受免費保修服務。
二、人為及不可抗力因素
1. 人為損壞：因消費者使用、維護、保養不當造成的損壞，如自行拆卸、安裝、維修導致的故障，均不屬于免費服務范圍。
2. 不可抗力因素：因不可抗拒的自然災害（如水災、火災、地震、雷擊、臺風等）造成的損壞，天舒亦不承擔免費保修責任。
三、超過保修期限
1. 超出保修期：產品自購買之日起，若已超過天舒規定的免費保修期限，則無法享受免費保修服務。但需注意，部分產品可能在保修期外仍提供有償維修服務。
四、非商家服務
1. 非商家維修：若產品因非天舒商家服務商進行安裝、拆卸、維修而造成損壞，天舒將不承擔免費保修責任。這強調了選擇商家服務的重要性，以確保服務的專業性和產品的安全性。
五、產品型號不符
1. 型號不符：若保修卡或有效購機憑證上的產品型號、出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符，則無法享受免費保修服務。這有助于防止非原裝產品或假冒產品的維修欺詐。
六、其他特定情況
1. 非天舒服務網點安裝、拆卸、維修：非天舒服務網點進行的相關操作可能導致產品損壞，此類損壞不在免費保修范圍內。
2. 特殊配件或部件：部分特殊配件或部件可能享有獨立的保修期限或條件，若超出這些期限或條件，則可能無法享受免費保修服務。
綜上所述，天舒不屬于免費服務范圍的情況主要涉及憑證問題、人為及不可抗力因素、超過保修期限、非商家服務、產品型號不符以及其他特定情況。消費者在享受天舒服務時，應仔細閱讀并了解相關保修條款和免責聲明，以避免不必要的糾紛和損失 |
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