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服務方針：服務及時、細致耐心、專業(yè)專注、真實誠懇 海信電視機24小時服務熱線擁有一支快速響應的團隊，急客戶所急，收到客戶服務需求后立即在*時間做出響應，*快速度提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務 尊重客戶，理解客戶，為客戶創(chuàng)造價值，是我們的服務宗旨，全心全力、盡心盡責為客戶排憂解難是我們的服務理念。
一、關心和愛心：站在客戶角度，把握客戶的心情和需求，急客戶之所急；提前為客戶想到問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)中，防止問題的擴大 二、誠心和細心：發(fā)自內(nèi)心地視客戶為自己的衣食父母；細致入微體貼客戶，為客戶辦一些實事，讓客戶感覺到你存在的重要性。
三、用心和恒心：用心極致地對待和完成每項工作和服務，對于客戶的每一件請求、申告、投訴等要做到處處有著落，事事有人管；視服務為事業(yè)，質(zhì)量為生命，持之以恒 戶至上 一切以客戶為先是{獲取列表值}標題1|1|自動{/獲取列表值}人堅守的信念與原則。
{獲取列表值}標題1|1|自動{/獲取列表值}從客戶產(chǎn)品、系統(tǒng)服務方案的設計、審核、實施、評估以及后繼的維修服務活動，都將以維護客戶利益為前提，以客戶的角度去思考每一個問題，解決每一個問題，以滿足客戶的需求為己任。
不管是老客戶還是新客戶，我們要用“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務客戶的任務通過 “全心全力、盡心盡責”的服務換來客戶的滿意和我們的欣慰 ◇ 應站在用戶的立場，想客戶之所想、急客戶之所急。 |
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