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萬家通家電服務中心
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慶東納碧安咨詢電話:4006-189123
慶東納碧安壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
慶東納碧安壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、保修期限
1. 整機保修:不同產(chǎn)品類別的整機保修期限可能有所不同。例如,慶東納碧安壁掛爐的整機包修一般為三年,而某些特定型號或慶東納碧安(如斐雪派克FPA壁掛爐)的整機保修期限可能較短,為一年。
2. 主要零部件保修:主要零部件的保修期限通常與整機保修期限相同,但也可能有例外。例如,慶東納碧安壁掛爐的主要零部件(如洗滌電機、脫水電機等)保修期限一般為三年。
二、保修范圍
1. 產(chǎn)品本身故障:由于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導致的故障,如零部件損壞、性能下降等,均屬于保修范圍。
2. 廠家責任:因廠家制造過程中的質(zhì)量問題導致的故障,也在保修范圍之內(nèi)。
3. 非保修范圍:需要注意的是,保修范圍不包括因消費者人為因素導致的故障,如使用不當、自行更換零部件、維修保養(yǎng)不當?shù)取M瑫r,無法出示有效購買憑證(如發(fā)票、保修卡)或購買憑證與維修產(chǎn)品型號不符的情況,也可能被排除在保修范圍之外。
三、維修責任
1. 免費維修:在保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的故障,慶東納碧安將提供免費維修服務,包括零件和維修費用的承擔。
2. 付費維修:若故障不在保修范圍內(nèi),如超過保修期限、人為因素導致的故障等,慶東納碧安將提供有償維修服務,費用由消費者承擔。
四、其他注意事項
1. 保修憑證:消費者在購買慶東納碧安產(chǎn)品時,應妥善保管好發(fā)票、保修卡等有效購買憑證,以便在需要維修時能夠出示并享受保修服務。
2. 正確使用:在使用過程中,消費者應按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免因使用不當導致的故障和損壞。
3. 慶東納碧安服務:為了保障自身權(quán)益,建議消費者選擇慶東納碧安慶東納碧安授權(quán)或指定的服務機構(gòu)進行維修和 |
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