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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 金利集成灶維修電話/金利集成灶、燃?xì)庠罹S修規(guī)范服務(wù)電話 金利24小時(shí)全天候報(bào)修熱線號(hào)碼 |
金利集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
金利咨詢電話：4006-189123
金利集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
三包規(guī)定細(xì)節(jié)
退換貨政策：
1. 自安裝或發(fā)票日期起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，用戶可根據(jù)需求選擇退貨、換貨或修理。
2. 自安裝或發(fā)票日期起15日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，用戶可選擇換貨或修理。
不屬于免費(fèi)保修范圍：因用戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等原因造成的損壞，需實(shí)行收費(fèi)修理。
服務(wù)承諾
全程保障與專業(yè)服務(wù)：金利承諾提供全程保障和專業(yè)服務(wù)，包括在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
安裝與材料費(fèi)用：提供專業(yè)的安裝服務(wù)，免安裝人工費(fèi)，但安裝材料及遠(yuǎn)程交通費(fèi)需用戶另行支付。
特殊服務(wù)：對(duì)于中央熱水及采暖系統(tǒng)，提供免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)服務(wù)；家用電集成灶用戶每使用滿兩年，可預(yù)約一次免人工費(fèi)的安檢保養(yǎng)服務(wù)。
金利集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
金利產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購(gòu)買(mǎi)新機(jī)；
4.維修后開(kāi)保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開(kāi)單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維 |
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