三星冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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三星冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、無有效憑證或憑證不符
1. 無法出示三包憑證：用戶無法提供有效的三包憑證（含發(fā)票）時(shí)，不享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 憑證型號(hào)不符或涂改：三包憑證上的型號(hào)與需維修的產(chǎn)品型號(hào)不符，或三包憑證存在涂改情況，同樣不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
二、非質(zhì)量問題損壞
1. 使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)：由于用戶未按照產(chǎn)品使用說明書進(jìn)行正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
2. 運(yùn)輸、安裝過程中損壞：產(chǎn)品在運(yùn)輸、進(jìn)場、就位、安裝過程中造成的損壞，由提貨、運(yùn)輸或施工單位負(fù)責(zé)，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 調(diào)試不當(dāng)：在調(diào)試過程中，如果因調(diào)試單位調(diào)試不當(dāng)造成的損壞，由調(diào)試單位負(fù)責(zé)，同樣不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
三、特定情況下的損壞
1. 電源電壓不穩(wěn)定或線路安裝問題：由于電源電壓不穩(wěn)定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合冰箱安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
2. 水質(zhì)問題：使用未達(dá)到自來水國家標(biāo)準(zhǔn)（GB5749）或水質(zhì)不明的水源導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，同樣不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
四、超出保修期限
1. 超出保修期：產(chǎn)品超出三星規(guī)定的保修期限后，發(fā)生的任何故障或損壞，均不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
五、非指定服務(wù)商維修造成損壞
1. 非三星服務(wù)商安裝或維修：如果產(chǎn)品由非三星指定的服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸、維修造成的損壞，三星不承擔(dān)免費(fèi)服務(wù)責(zé)任。
六、其他特殊情況
1. 處理品或特價(jià)產(chǎn)品：對(duì)于明確標(biāo)注為處理品或特價(jià)銷售的產(chǎn)品，可能不享受或僅享受有限的免費(fèi)服務(wù)。
2. 不可抗力因素：因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）造成的產(chǎn)品損壞，三星不承擔(dān)免費(fèi)服務(wù)責(zé)任。 |
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