華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
華帝咨詢電話：4006-189123
華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、未遵循規(guī)定的使用與安裝
1. 未按說明書安裝或使用：如果用戶未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》中的指導(dǎo)正確安裝或使用華帝熱水器，因此造成的產(chǎn)品故障，將不屬于免費保修范圍。
2. 非授權(quán)服務(wù)：由非華帝授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護(hù)或更換濾芯等操作所導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，也不在免費保修之列。
二、耗材與正常損耗
1. 耗材損耗：濾芯等耗材的正常使用損耗，或超過《產(chǎn)品安裝使用說明書》所建議的使用期限后繼續(xù)使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，均不屬于免費保修范圍。
2. 非原廠配件：因使用非華帝濾芯或原廠配件造成的產(chǎn)品故障，也不在免費保修范圍內(nèi)。
三、不當(dāng)使用與維護(hù)
1. 使用與維護(hù)不當(dāng)：因正常使用產(chǎn)品之外的使用、維護(hù)、保管不當(dāng)（如外力撞擊、水浸等）造成的產(chǎn)品損壞，華帝將不提供免費保修服務(wù)。
四、不可抗力因素
1. 自然災(zāi)害等不可抗力：因不可抗力因素（如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等）造成的產(chǎn)品故障，華帝同樣不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
五、保修期外與特定情況
1. 保修期外：對于保修期外的產(chǎn)品維修，或保修范圍內(nèi)但不屬于免費保修的特殊情況（如零部件停產(chǎn)導(dǎo)致的無法免費更換），華帝將按照保外收費標(biāo)準(zhǔn)實行收費修理。
綜上所述，用戶在享受華帝提供的服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品使用說明書中的規(guī)定，選擇華帝授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行安裝和維護(hù)，并妥善保管產(chǎn)品以避免不必要的損壞。同時，了解并明確保修政策的適用范圍和限制條件，有助于更好地維護(hù)自身權(quán)益。 |
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