容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 憑證缺失或不符
- 用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）或憑證上的信息與產(chǎn)品不符時，將無法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 人為損壞
- 因用戶不當(dāng)使用、疏忽、故意破壞或未按照產(chǎn)品說明書操作而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)維修范圍。這包括但不限于跌落、撞擊、液體侵入、擅自拆解等。
3. 自然災(zāi)害
- 由于地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等不可抗力自然災(zāi)害導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，容聲不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
4. 超過保修期
- 產(chǎn)品自購買之日起，超出商家規(guī)定的保修期限后發(fā)生的任何故障或損壞，均不在免費(fèi)服務(wù)范圍之內(nèi)。
5. 非授權(quán)維修
- 用戶未經(jīng)容聲或其授權(quán)服務(wù)中心同意，擅自對產(chǎn)品進(jìn)行維修、改動或升級，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題的，將不享受免費(fèi)保修服務(wù)。
6. 產(chǎn)品型號不符
- 若申請保修的產(chǎn)品型號與購買憑證或產(chǎn)品本身標(biāo)識的型號不一致，該維修請求將不被視為免費(fèi)服務(wù)范疇。
7. 特定環(huán)境損壞
- 在產(chǎn)品說明書中明確指出的特定環(huán)境（如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等）下使用導(dǎo)致的損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。
8. 耗材及易損件磨損
- 產(chǎn)品中的耗材（如濾網(wǎng)、燈泡等）及易損件（如按鍵、外殼等）因正常使用而磨損或損壞的，通常不包含在免費(fèi)保修服務(wù)內(nèi)。
9. 軟件升級與設(shè)置問題
- 除非因產(chǎn)品硬件故障導(dǎo)致的軟件問題，一般情況下，軟件升級、系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)或用戶數(shù)據(jù)丟失等問題不屬于免費(fèi)保修范疇。
10. 外觀損傷
- 產(chǎn)品的外觀損傷，如劃痕、凹陷等，在不影響產(chǎn)品正常功能的情況下，通常不被視為免費(fèi)保修的范圍。 |
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