火星人集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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火星人集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非人為因素導(dǎo)致的損壞
1. 非正常使用：如果產(chǎn)品因消費者非正常使用、維護(hù)或保管不當(dāng)而造成的損壞，不屬于免費服務(wù)范圍。例如，消費者在使用產(chǎn)品時違反產(chǎn)品說明書中的操作規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞。
二、非授權(quán)維修和改動
1. 非授權(quán)維修：任何未經(jīng)火星人授權(quán)的人員對產(chǎn)品進(jìn)行安裝、改動、改裝、拆卸、保養(yǎng)或維修后，若產(chǎn)品因此出現(xiàn)故障或損壞，火星人將不提供免費服務(wù)。這確保了產(chǎn)品在維修和保養(yǎng)過程中的專業(yè)性和安全性。
三、憑證和憑證不符
1. 無有效憑證：如果消費者無法提供有效的三包憑證、發(fā)票或其他購買憑證，或者憑證上的型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改，將不能享受免費保修服務(wù)。
四、不可抗力因素
1. 自然災(zāi)害和戰(zhàn)爭：因自然災(zāi)害（如臺風(fēng)、洪水、地震等）或戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的故障或損壞，也不在免費保修范圍內(nèi)。
五、裝飾性及非功能性損壞
1. 非功能性部件損壞：對于產(chǎn)品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常不屬于免費保修范圍。這些部件的更換或修復(fù)可能需要消費者自行承擔(dān)費用。
六、其他情況
1. 超過保修期：如果產(chǎn)品已經(jīng)超過其保修期限，任何維修服務(wù)都將按照火星人的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。
2. 特殊項目：對于某些特殊項目，如裝飾性或非功能性外觀配件、附件、耗材等的故障或損壞，可能需要額外收費。這些項目將嚴(yán)格按照火星人商家維修收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
綜上所述，火星人不屬于免費服務(wù)范圍的情況涵蓋了非人為因素導(dǎo)致的損壞、非授權(quán)維修和改動、憑證和憑證不符、不可抗力因素、裝飾性及非功能性損壞以及其他特定情況。 |
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