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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
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奧田集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
奧田咨詢電話：4006-189123
奧田集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證問(wèn)題
無(wú)法提供有效憑證：若消費(fèi)者無(wú)法提供有效的保修卡、購(gòu)機(jī)發(fā)票或經(jīng)奧田指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)等購(gòu)機(jī)有效憑證，或者這些憑證上的信息被涂改、損壞，導(dǎo)致無(wú)法識(shí)別，則可能無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
二、非正常使用與損壞
非正常使用：產(chǎn)品因使用不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)或人為損壞等原因造成的故障或損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。例如，因異常電壓、火災(zāi)等外部原因而損壞，或因自行拆卸、焊接產(chǎn)品而造成短路、斷路而燒壞等。
非商家服務(wù)導(dǎo)致?lián)p壞：若產(chǎn)品因非奧田商家服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸、維修等操作而導(dǎo)致?lián)p壞，奧田可能不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
三、超出保修期限
保修期限已過(guò)：產(chǎn)品已超過(guò)奧田規(guī)定的保修期限，則無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。通常，奧田會(huì)設(shè)定一定的保修期限，如整機(jī)免費(fèi)保修一年等，具體期限以購(gòu)機(jī)憑證和保修政策為準(zhǔn)。
四、不可抗力因素
不可抗力導(dǎo)致的損壞：因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的損壞，奧田通常不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這些因素超出了奧田的控制范圍。
五、特定條款限制
特定部件或功能：在奧田的保修政策中，可能包含一些特定的條款限制，如對(duì)于某些特定部件或功能的保修期限可能不同于整機(jī)保修期限，或者對(duì)于某些特定類型的故障或損壞可能不提供保修服務(wù)等。
非原廠配件：若產(chǎn)品使用了非奧田原廠配件或進(jìn)行了非商家授權(quán)的改裝，可能導(dǎo)致無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
六、其他情況
非商家渠道購(gòu)買：若產(chǎn)品并非通過(guò)奧田商家渠道或授權(quán)經(jīng)銷商購(gòu)買，可能無(wú)法享受與商家渠道相同的保修服務(wù)。
用戶自行安裝軟件及設(shè)定不當(dāng)：因用戶自行安裝軟件及設(shè)定不當(dāng)所造成的使用問(wèn)題與故障，也可能不屬于免費(fèi)保修范圍。 |
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