阿里斯頓熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
阿里斯頓咨詢電話：4006-189123
阿里斯頓熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、保修期限
整機(jī)保修：新購機(jī)整機(jī)保修三年。對于家庭用戶購買的新購正品阿里斯頓熱水器，憑有效購機(jī)憑證可享受整機(jī)三年的免費維修服務(wù)。對于新購天花機(jī)的家庭用戶，整機(jī)保修期為兩年。
壓縮機(jī)保修：壓縮機(jī)保修五年。這是針對阿里斯頓熱水器壓縮機(jī)這一關(guān)鍵部件的特別保修政策。
遙控器保修：遙控器保修一年（天花機(jī)、非家庭用戶除外）。
二、保修范圍
在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，消費者憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期享受免費維修服務(wù)。這包括因產(chǎn)品制造缺陷、性能故障等導(dǎo)致的問題。
免費維修服務(wù)包括對產(chǎn)品故障的檢查、診斷、修復(fù)以及必要的配件更換等。
三、保修條件
有效憑證：消費者必須提供有效的購機(jī)憑證或保修憑證，如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是享受免費維修服務(wù)的必要條件。
指定服務(wù)網(wǎng)點：維修服務(wù)必須由阿里斯頓熱水器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行。非特約服務(wù)網(wǎng)點提供的維修服務(wù)可能無法享受免費維修政策。
四、不屬于保修范圍的情況
用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的損壞。
超過保修期的產(chǎn)品。
無法提供有效購機(jī)或購機(jī)憑證的，且條形碼上的出廠日期也無法確認(rèn)購買日期的產(chǎn)品。
非阿里斯頓熱水器特約服務(wù)網(wǎng)點安裝、維修的熱水器（包括用戶自行安裝、拆機(jī)、維修）。
標(biāo)明降價處理的“處理品”、“等級品”的熱水器。
因用戶電源電壓不穩(wěn)，超過熱水器器使用范圍或線路不規(guī)范，不符合國家安全用電標(biāo)準(zhǔn)造成熱水器損壞的。
因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等自然災(zāi)害）。
五、其他注意事項
阿里斯頓熱水器提供24小時全天候電話接聽服務(wù)，節(jié)假日正常服務(wù)。
城區(qū)提供24小時到位服務(wù)，邊遠(yuǎn)地區(qū) |
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