多田熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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多田熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、非保修范圍
1. 消費(fèi)者責(zé)任：消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的，不屬于保修范圍。例如，因操作不當(dāng)、使用環(huán)境惡劣或未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
2. 非商家服務(wù)：非多田服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的，也不在保修范圍內(nèi)。這包括消費(fèi)者自行安裝、拆動(dòng)或維修產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞。
3. 無(wú)有效憑證：無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的，以及三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的，同樣不能享受保修服務(wù)。
4. 電源問(wèn)題：由于電源電壓不穩(wěn)定（超出正常電壓范圍），或電源線(xiàn)路安裝不符合國(guó)熱水器氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的，不屬于保修范圍。
5. 水質(zhì)問(wèn)題：使用未達(dá)到自來(lái)水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB5749）或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，也不在保修范圍內(nèi)。
6. 商業(yè)用途：家用產(chǎn)品用于商業(yè)用途的，其整機(jī)及主要配件保修期會(huì)縮短，通常為半年到一年不等，具體取決于產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)銷(xiāo)合同的約定。
二、特定產(chǎn)品保修例外
對(duì)于多田的一些特定產(chǎn)品，如多田冰箱、冷柜、酒柜等，其保修例外情況可能有所不同。例如，多田冰箱的整機(jī)包修期為一年，主要零部件包修期為三年，但熱水器下鄉(xiāng)中標(biāo)型號(hào)和其他特殊規(guī)定的冰箱保修可能有所不同。同時(shí)，對(duì)于超過(guò)整機(jī)包修期限的產(chǎn)品或零部件，維修費(fèi)用需要由用戶(hù)自理。
三、磁懸浮離心式冷水機(jī)組保修例外
對(duì)于多田銷(xiāo)售的產(chǎn)品，其保修例外情況與是否簽訂保養(yǎng)合同有關(guān)。在特定活動(dòng)期間內(nèi)，用戶(hù)需與多田熱水器總部或銷(xiāo)售公司簽訂保養(yǎng)合同，才能享受延長(zhǎng)免費(fèi)包修期限的服務(wù)。未簽署保養(yǎng)合同的用戶(hù)則只能享受原質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)包修服務(wù)。
綜上所述，多田保修的例外情況主要涉及消費(fèi)者責(zé)任、非商家服務(wù)、無(wú)有效憑證、電源問(wèn)題、水質(zhì)問(wèn)題、商業(yè)用途以及特定產(chǎn) |
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