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倍科冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
一站式安裝服務(wù)
- 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：冰箱提供專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)，所有成員均經(jīng)過嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn)，確保安裝質(zhì)量。
- 預(yù)約便捷：用戶可通過官方網(wǎng)站、客服熱線或官方APP輕松預(yù)約安裝時(shí)間，靈活安排。
- 全程無憂：從產(chǎn)品開箱、驗(yàn)貨到安裝調(diào)試，我們提供一站式服務(wù)，確保產(chǎn)品完美融入您的生活空間，并詳細(xì)講解使用注意事項(xiàng)。
- 環(huán)境保護(hù)：安裝過程中，我們注重環(huán)境保護(hù)，減少噪音與污染，保護(hù)您的家居環(huán)境。
包修承諾與細(xì)則
- 包修期限：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定及冰箱產(chǎn)品特性，提供不同年限的包修服務(wù)，具體期限以產(chǎn)品說明書為準(zhǔn)。
- 免費(fèi)維修：在包修期內(nèi)，非人為損壞導(dǎo)致的故障，我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括零部件更換及人工費(fèi)用。
- 快速響應(yīng)：接到報(bào)修后，我們將在*短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，安排上門服務(wù)，減少您的等待時(shí)間。
- 全國(guó)聯(lián)保：無論您身處何地，冰箱均提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，確保服務(wù)無縫對(duì)接。
倍科冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明：
1. 保修期內(nèi)，倍科公司為客戶提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購(gòu)機(jī)憑證，按照購(gòu)機(jī)日開始計(jì)算保修期。如果購(gòu)機(jī)日超過生產(chǎn)日期半年，則按生產(chǎn)日期延長(zhǎng)半年開始計(jì)算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購(gòu)機(jī)憑證，則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長(zhǎng)1個(gè)月開始計(jì)算保修期。
4. 對(duì)于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機(jī)分開，各自的保修期將獨(dú)立計(jì)算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
6. 對(duì)于冰箱產(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非倍科公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換，將不予保修。
8. 倍科公司提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價(jià)格提供維修備件。 |
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