格力維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調(diào)維修服務說明:
一、服務標準
格力建立了完善的服務標準體系,確保服務流程的專業(yè)性和高效性。服務標準涵蓋了從產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)到用戶咨詢、投訴處理等各個環(huán)節(jié),確保服務人員在服務過程中能夠遵循統(tǒng)一的標準和流程,為用戶提供標準化的服務。
二、增值服務與1+5成套服務
格力在服務上不斷創(chuàng)新,推出了多項增值服務,以滿足用戶個性化、多樣化的需求。其中,“1+5成套服務”是格力特色增值服務之一,它包含了產(chǎn)品咨詢、設計、安裝、調(diào)試、培訓、保養(yǎng)、維修等一站式服務,為用戶提供了全方位的解決方案。
三、服務規(guī)范
格力制定了嚴格的服務規(guī)范,即“12345服務規(guī)范”,具體內(nèi)容如下:
格力空調(diào)各地區(qū)維修服務中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
濟南、無錫、廈門、福州、溫州、金華、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、泉州、石家莊、長春、南昌、惠州、常州、嘉興、徐州、南通、太原、珠海、中山、
蘭州、煙臺、海口、烏魯木齊、洛陽、呼和浩特、揚州、阜陽、銀川、桂林、江門、蕪湖、各地區(qū)格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話 |