北京斯麥格燃?xì)庠罡鲄^(qū)維修服務(wù)咨詢(xún)報(bào)修電話(huà)號(hào)碼是多少
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專(zhuān)業(yè)決定品質(zhì)，品質(zhì)承載責(zé)任。推動(dòng)維修流程專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，深化貼心服務(wù)品牌，打造維修新標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)維修服務(wù)再升級(jí)專(zhuān)業(yè)決定品質(zhì)，品質(zhì)承載責(zé)任。
強(qiáng)調(diào)“慢工出細(xì)活”，慢中求細(xì)，慢中求精，方太產(chǎn)品服務(wù)渠道始終會(huì)秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，貼近市場(chǎng)、心系用戶(hù)，換位思考，真誠(chéng)服務(wù)，不斷推動(dòng)“專(zhuān)業(yè)化維修、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”落地，塑造一支更加專(zhuān)業(yè)化的維修隊(duì)伍，更好的服務(wù)于終端客戶(hù)。
斯麥格燃?xì)庠钊珖?guó)各地區(qū)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：杭州、西安、北京、廣州、深圳、天津、成都、東莞、武漢、重慶、南京、西安、青島、馬鞍山、鄭州、廈門(mén)、長(zhǎng)春、福州、濟(jì)南、寧波、太原、合肥、長(zhǎng)沙、昆明、
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產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期從銷(xiāo)售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算，不需要送貨、安裝、調(diào)試的從開(kāi)具之日起計(jì)算，集團(tuán)的產(chǎn)品將分別按照以下不同的保修期提供保修服務(wù)：
1、服務(wù)承諾:
① 三包有效期的計(jì)算方式：自開(kāi)具之日起計(jì)算;
② 有效的包修憑證有：用戶(hù)有效購(gòu)機(jī),無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)的，按照生產(chǎn)日期起 |
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