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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
| 聯(lián)系人：客服中心
女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 長(zhǎng)虹空調(diào)精準(zhǔn)技術(shù)維修服務(wù)電話號(hào)碼 品質(zhì)保障服務(wù) |
長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 咨詢與選購(gòu)：長(zhǎng)虹提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和選購(gòu)建議，幫助用戶選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 安裝與調(diào)試：長(zhǎng)虹提供免費(fèi)的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確安裝并正常運(yùn)行。
3. 使用與培訓(xùn)：長(zhǎng)虹提供專業(yè)的使用培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品。
4. 維修與保養(yǎng)：長(zhǎng)虹提供24小時(shí)在線的維修服務(wù)，以及全國(guó)聯(lián)保的維修服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過(guò)程中能夠及時(shí)得到維修和保養(yǎng)。
5. 投訴與建議：長(zhǎng)虹設(shè)置了專門的投訴和建議渠道，用戶可以隨時(shí)向長(zhǎng)虹反饋問題和建議，長(zhǎng)虹會(huì)積極處理并不斷改進(jìn)服務(wù)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品保修規(guī)定：長(zhǎng)虹堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)。此外，長(zhǎng)虹還在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了保修期的延長(zhǎng)，顯示出其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度。
2. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：長(zhǎng)虹始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，持續(xù)加大維修服務(wù)投入。例如，長(zhǎng)虹在2021年率先推出服務(wù)全面升級(jí)的計(jì)劃，聯(lián)合五菱增加了1000輛維修服務(wù)專車投放，覆蓋更多縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效、安心的服務(wù)。
3. 服務(wù)透明公正：長(zhǎng)虹不斷完善維修服務(wù)政策，公布服務(wù)政策和產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者的每一次服務(wù)流程都有跡可循，服務(wù)價(jià)格透明公正。長(zhǎng)虹對(duì)于每一個(gè)維修使用材料的價(jià)格、水電整改等費(fèi)用都公開透明，方便消費(fèi)者查詢，從細(xì)節(jié)到大局都能讓消費(fèi)者放心。 |
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