三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,確定上門服務時間。
2. 上門準備:服務管家在上門服務之前,形象管理必不可少,佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,呈現整齊干凈的個人形象。同時,服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
3. 安裝材料準備:根據用戶描述安裝環境,準備工具箱、空調搬運帶、防護套,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等,避免損壞機器和用戶家具。
4. 送裝同步:準備好所有物資后,將其搬運進安裝車,等待上門安裝。服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿,面帶微笑迎接用戶。敲門時,有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次,進行自我介紹同時出示證件,確認用戶并為其送上鮮花。在進入用戶家中前,穿戴好干凈無塵的鞋套,一只腳穿鞋套踏進家門,再穿另一只踏進用戶家。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 精致安裝:三菱提供的安裝服務非常專業和細致,確保產品能夠正確、安全地安裝在用戶家中。安裝團隊會考慮各種細節,確保產品的使用效果和美觀性。
2. “十免”服務:包括免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關費、免精致護套費、免一次移機費、免高空作業費、免普通打孔費、免拆防盜窗費、免清洗保養費、免配件維修費。這意味著用戶在購買三菱產品后,基本上不需要再為額外的費用擔憂。
3. 全程無憂:三菱無憂服務承諾從用戶購買產品開始,到安裝、使用、維修等各個環節,都會為用戶提供全方位的服務和支持,確保用戶在使用過程中無需擔心任何問題。
4. 用戶關愛:除了基本的安裝和維修服務外,三菱還為用戶提供定期的關懷服務,如免費測水、測電、測空氣等,以及會員關愛和其他專屬權益。 |