華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 服務標準:華帝的服務標準是準時上門、限時完成、一次就好,這是對服務的*基本要求。同時,服務人員會嚴格遵守12345服務規(guī)范和華帝服務“十要十不準”等規(guī)章制度,確保服務的專業(yè)性和規(guī)范性。
2. 增值服務:華帝提供1+5成套增值服務,旨在為用戶提供更加全面、個性化的服務體驗。
3. 紀律要求:在華帝,從上到下,每一個人都要遵守紀律,用嚴格嚴密的規(guī)章制度有效控制每一個工序、每一個環(huán)節(jié),把每一個要求都落實到具體的人身上。工作有疏漏,命令貫徹不及時、不徹底,就會受到批評和警告,出現(xiàn)三次失誤或疏漏,立刻降級。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線:華帝的全國統(tǒng)一維修服務熱線是,用戶可以在任何時間撥打此熱線,得到專業(yè)的服務支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務:華帝的專業(yè)工程師將全年無休,全天候在線,為用戶提供報裝和報修服務。
3. 上門服務:華帝的專業(yè)工程師提供上門服務,為用戶解決各類問題,包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。
4. 質(zhì)量擔保:華帝致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修政策:華帝的燃氣灶產(chǎn)品在遵守使用說明書的前提下,自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策:對于部分產(chǎn)品,用戶可以選擇購買延保服務,延長保修期限。
7. 退換政策:如果用戶對購買的產(chǎn)品不滿意,可以在規(guī)定的時間內(nèi)申請退換。
8. 專業(yè)咨詢服務:華帝提供專業(yè)的咨詢服務,為用戶解答關于產(chǎn)品的各類問題。 |