美的冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 安裝服務:產(chǎn)品到貨后,用戶可以隨時聯(lián)系美的專業(yè)人士上門安裝。
2. 維修服務:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,用戶可以聯(lián)系美的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務。在服務過程中,工作人員必須遵守一定的行為規(guī)范,如不準態(tài)度惡劣、不準違規(guī)操作、不準過度營銷等。
3. 保養(yǎng)服務:美的商家提供的冰箱保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
4. 移機服務:當用戶需要搬家時,美的專業(yè)移機服務可以提供規(guī)范作業(yè)和貼心服務,一步到位地解決用戶的需求。
二、美的冰箱維修服務政策如下:
1. 服務承諾:美的冰箱提供30天無憂退換機承諾,自系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務:為了方便消費者,美的冰箱提供一站式服務,包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修:美的冰箱對其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務:美的冰箱提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務,以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準:對于超出免費服務范圍的項目,美的冰箱會根據(jù)具體的服務內(nèi)容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準:美的冰箱提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |