日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央服務說明:
1. 全天候服務:日立中央提供7×24小時全天候服務,支持電話、微信公眾號、微博、商網等全渠道服務模式。
2. 服務宗旨:日立中央秉持“安心的時時刻刻”的服務宗旨,致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務,實現消費者購物體驗全面升級。
3. 全國統一的維修服務承諾:包括24小時咨詢服務和24小時內上門服務。
4. 企業文化核心價值觀:日立中央將一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協作、工匠精神”的企業文化核心價值觀。
5. 智能制造產業布局:日立中央致力于完善智能制造產業布局,加強廚電新品類的開創和定義能力以及對廚電消費趨勢和潮流的引領能力,加速向科學品牌轉型升級,致力于成為全球高端品質廚房空間的引領者。
二、日立中央空調維修服務政策如下:
1. 免費送貨服務:提供免費送貨上門服務,滿足客戶的需求。
2. 質保服務:針對不同產品系列,提供不同的質保期限。
3. 72小時電話回訪服務:為了更好地服務客戶,日立中央空調承諾在售出產品后的72小時內進行電話回訪,了解客戶的使用情況,解答客戶的疑問,收集客戶的反饋。
4. 服務網點:在全國范圍內設立多個服務網點,方便客戶就近選擇維修地點。
5. 快速響應:一旦客戶的產品出現故障,公司承諾在接到報修后24小時內響應,并根據實際情況盡快安排維修人員上門服務。
6. 貼心服務:為了給客戶提供更加貼心的服務,日立中央空調還提供免費預約安裝、使用指導、清洗保養等服務。
7. 備用機服務:如果主機的維修時間較長,日立中央空調會為客戶提供備用機,確保客戶的正常使用不受影響。
8. 一站式服務:無論是售前咨詢、售中安裝還是維修,日立中央空調都提供一站式服務,讓客戶享受方便快捷的購物體驗。 |