能率燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率服務說明：
1. 服務標準：隨叫隨到，一次就好；全程管家，真誠社群。
2. 服務承諾：隨叫隨到，一次就好。
3. 四不準：不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不收用戶的禮物。
4. 三到位：服裝鞋帽要整潔；言談舉止要文明；咨詢服務要微笑；上門服務要準時；解決問題要徹底；安裝服務要致謝；對待用戶要真誠。
5. 增值服務：能率商家有償增值服務包括燃氣灶保養、移機等。這些服務將有效延長產品使用壽命，并持續保障使用過程安全性。
6. 服務入口：用戶可以通過“我要認證”、“我要安裝”、“我要維修”、“燃氣灶保養”、“我要移機”等入口獲取相應的服務。
7. 產品支持：用戶可以通過能率智家、優水、安住、安圖等移動端商家應用下載獲取相應的產品支持。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下：
1. 產品保修：能率公司承諾對所有售出的產品實行一年免費保修服務，保修期自購買之日起計算。
2. 維修服務：對于產品出現的問題，能率公司提供專業的維修服務，以確保產品恢復正常運行。
3. 定期維護：能率公司會定期對產品進行維護和保養，以確保產品的長期穩定運行。
4. 24小時服務：能率公司設立了24小時客戶服務熱線，為客戶提供及時的技術支持和解決方案。
5. 免費咨詢：能率公司為客戶提供免費的產品咨詢和選購服務，以確保客戶能夠選擇到*適合自己的產品。
6. 安裝調試：能率公司提供免費的安裝調試服務，以確保產品能夠正常運行并發揮*佳性能。
7. 退換貨政策：在購買產品后的一段時間內，如果客戶對產品不滿意，可以申請退換貨服務。能率公司將根據相關規定為客戶辦理退換貨手續。 |
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