西門子冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 售前服務：在購買之前，消費者可以享受到專業的咨詢服務，包括產品介紹、選購建議等。同時，西門子還提供免費上門測量和設計服務，以確保產品能夠滿足消費者的需求。
2. 售中服務：在購買過程中，消費者可以享受到送貨上門、安裝調試、使用培訓等一站式服務。這些服務都是由專業的技術人員提供，確保產品能夠正常使用。
3. 維修服務：在購買之后，消費者可以享受到維修保養、退換貨等維修服務。西門子還提供7天無理由退換貨政策，讓消費者在購買時更加放心。
二、西門子冰箱維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用冰箱用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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